Javier Bayuré
Director
Fallos Técnicos:
soporte@rionegro.gub.uy
Dificultad con Usuarias de Sistemas:
mesa.ayuda@rionegro.gub.uy
Desarrollo de Aplicaciones y Softwares:
sistemas@rionegro.gub.uy
Noticias
CALL y CONTACT CENTER
1935
Call y Contact Center – Lunes a Viernes – 06 a 24 Hs.
Para los Ciudadanos la Línea 1935, el Whatsapp 098011666, para el uso Interno el n° 3000
Operadora
Adaptándonos a las Nuevas Tecnologías de Comunicación, cambiamos la vetusta cabina telefónica, por un Moderno Call y Contact Center, ampliando el Horario de atención Ciudadana de L a V de 06 a 24 Hs
Es un Modelo de atención ciudadana y ventanilla única, consiste en un Centro de Atención de Incidentes y Requerimientos incluyendo atención telefónica, equipado con un Sistema automatizado de tickets, del cual se logra obtener información sobre la cantidad de gestiones digitales realizadas, el tiempo de resolución, y el nivel final de satisfacción, entre otras cosas.
Proyectos
DESCENTRALIZACION
Se amplia al interior la emisión de Partidas a cargo del Registro Civil Mpal. Actualmente la
documentación es emitida y trasladada desde Fray Bentos
DIGITALIZACION CATASTRO
Nueva Herramienta para llevar a cabo el control de edificaciones y padrones, como así reformas y demás posibles situaciones que posean irregularidades
SIFI SISTEMA de INFORMACION FINANCIERA
Es un proyecto que proporciona OPP a los gobiernos subnacionales una nueva manera de obtener insumos de calidad, oportunos, y
confiable al proceso de generación, preparación, presentación, consolidación y toma de decisiones, fortaleciendo una gestión
eficiente de los ingresos y egresos departamentales.
LIQUIDACIÓN DE HABERES UPDATE – UPGRADE
Se planea mejorar el sistema Payroll de Liquidación de Haberes y el Modulo de Recursos Humanos, el mismo cuenta con
mas de 10 años de vetusto
Smart City
Intendencias trabajando en Proyectos de Ciudad Inteligentes
Espacios de WIFI Publico Plazas de las Localidades, FB, YG, NB, SJ, Grecco, Algorta, P.Cruz, etc
Estaciones de Carga de Dispositivos con Energia Renovable Espacios Verdes, Plazas Infantiles, Espacios de Recreación
Estaciones de WIFI en las Playas (Moviles) con ID y Time Las Cañas, Ubici, Puerto Viejo, El Sauzal, Paso de las Piedras, Los Arrayanes
Parquímetro Zonas Puntuales de Estacionamiento
Inmediaciones de Intendencia, Brou, BPS, Gestionado por una ONG
Pescante Semáforo solo para Cruce Peatonal
Zonas de Alto Transito Vehicular Cruces en Centro de Enseñanza
Ruta Puente Puerto, Ruta Ruta 3 Young, Rambla Costanera
Alumbrado Eficiente iOt
Plan de reconversión de alumbrado (alumbrado medido vs alumbrado por conteo)
Dimerización por Time y/o movimiento
Movilidad Eléctrica
Nuevo Impulso a la Movilidad Eléctrica en URUGUAY
Sistema de Monitoreo Cámaras y Flota Vehicular
Centro de control con cámaras propias y de los Ministerio del Interior y Prefectura
Accede por interoperabilidad – Transito / Ambiente
Entre otros
